【お知らせ】[VPN] 2025年06月12日(木)に発生した障害の原因、及び対策につきまして

平素より RisuPu VPN をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年06月12日（木）に発生しましたサービス障害に関しまして、
弊組織管理外の設備等が起因し、弊組織設備への電源供給などが
行えなくなったことによって、通信障害が発生いたしました。


本事象の発生原因につきまして、弊組織グループが管理の設備で
発生したものではないため、原因の調査結果にお時間をいただき
様々な観点から調査してまいりましたところ、弊組織の管理外と
なる一部電気機器において漏電が生じ、その結果ブレーカーにて
漏電により電気供給が停止したことが根本的原因でした。

現在、当該電気機器において修理を依頼しすでに修理完了済みです。

現状VPNサービスはVPS上でご提供しておりましたが、切り戻し
させていただく予定となります。
（切り戻しの際に数秒程度の通信断が発生する見込みです）

ご利用の方にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

※このお知らせは、2025年7月4日（金）に公開予定で同月9日(水)に
　公開延期しておりましたが、前倒しでお知らせを掲載しております。