【重要】VPNGate JPEast1サーバ障害について【2019.11.12】

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お客様各位

平素よりrspnet.jp(RisuPu)をご利用いただき、まことにありがとうございます。

このたびはrspnet.jp VPNGateサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、以下のとおりサービスがご利用いただけなかったことをお詫びいたします。

内容

以下にてサービス提供しているサーバが正常に提供できていませんでした。

障害発生~復旧日時

2019/11/12 09:48~18:14

該当サービス

rspnet.jpへようこそ!
rspnet.jp ( rikusutepnetwork ) へようこそ!私 rikusutepnetwork(rspnet.jp)代表者 陸ステ です。よろしくお願いします。この度は、ホームページへアクセスして頂きまことに感謝致します。rik‥‥

原因

原因につきまして弊ネットワークでの調査でルータログ等を参照したところ
「プロバイダとの接続が切断または回線が何らかの理由で止まっていた」ことが原因であることが明らかとなりました。
このたびはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

お詫び

この度は、サービスがご利用いただけなかったことをお詫び申しあげます。
今後このようなことがないように努力を続けてまいります。

以上。

今後ともrspnet.jp(RisuPu)をよろしくお願いいたします。

以上。2019年11月12日
rspnet.jp VPNGate JPEast1 最高管理者兼責任者

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