【お知らせ】年末年始休業および各種スケジュールのご案内（2022/12/29～2023/01/03）

お客様各位

平素より RisuPuをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始休業期間、及び開通スケジュールのご案内をさせていただきます。

◆休業期間
2022年12月29日(木) ～ 2023年1月3日(火)
※休業期間中でも弊組織グループの設備は24時間365日監視致します

◆開通や代行について
12月28日17時までの受付分：年末年始休業前に発行・実施いたします
12月28日17時以降の受付分：1月4日より順次発行・実施いたします
※混雑状況によっては17時以降でも発行・実施させていただく場合があります。

◆お客様センターについて
弊組織グループは原則休業期間においてお客様センターも休業いたします
期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、1月4日より順次返信
させていただきます。
※１：フォーラム、およびDiscordサーバーにていただいたお問い合わせにつきましては
　　　休業期間有無問わずご案内させていただきます。
　　　緊急を要するお問い合わせはお客様総合窓口までお願い致します。
※２：障害など報告や各種申請は全て専用フォームよりお願い致します。
　　　なお、緊急を要するお問い合わせ以外はすべて休業明けのご案内とさせていただく場合があります。
※３：弊組織グループのサービス、及びインフラは常時監視しております。
　　　障害等検知時にはステータスページへの掲載と共に復旧作業を行います。

休業明けは、お問い合わせ窓口が混雑する可能性がございます。
サポートページも併せてご参考にしていただければ幸いでございます。

お客様には大変ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう
よろしくお願い申しあげます。

今後ともRisuPuをよろしくお願いいたします。